Betalings- og leveringsbetingelser

Happycalegi.com ejes og drives af D’luks by us ApS, CVR-nr.  37046701.

Gl. Møllevej 19, 7323 Give Tlf. 27219099, cal@dluksbyus.com.

Disse salgs- og leveringsbetingelser er til anvendelse af køb af varer på Happycalegi.com til levering i Danmark.


LEVERINGSTID

Hos Happycalegi.com bestræber vi os på en hurtig levering. Leveringstiden vil være 1-5 dage.

Hvis du skal bruge varerne til en bestemt dato er du altid velkommen til at skrive til os under "kommentarer", så vil vi gøre alt hvad vi kan for at få pakken frem til ønskede dato.

Vær opmærksom på,at GLS ikke leverer pakker i weekenden.

Vi er lagerførende i alle de varer du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme at enkelte varer er udsolgt og der vil være ekstra leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig. Du kan se lagerstatus under hvert enkelt produkt. Vi tager forbehold for fejl i lagerstatus.

Husk at gemme dit ordrenummer, hvis varen returneres og pengene skal refunderes.


FRAGT PRISER

Der er fri fragt ved køb over 500kr med GLS privat.  

Levering med GLS kr. 39,-  eller afhent din ordre på vores lager i Give – så sparer du fragten.

Afhentning: Afhent dine varer på vores lager i Give. Så sparer du portoen.

Bestilling og betaling skal foretages via hjemmesiden på normalvis. Vi kontakter dig når varerne er klar til afhentning. Varerne kan afhentes alle hverdage efter aftale. 


Adressen er: Gl. Møllevej 19, 7323 Give.

Forsendelser til udlandet: Ved alle forsendelser til Grønland, Færøerne og lande i Europa pålægges DKR 180,- til dækning af forsendelsesomkostninger på pakker op til 5 kg. Ved pakker over 5 kg. pålægges et beløb pr. kg (efter de 5 kg.). Vi kontakter dig altid med pris inden vi sender ordren. Pakker til Grønland og Færøerne sendes med skib, medmindre andet aftales. Merpris afhænger af ordrens vægt - vi følger altid PostDanmarks vejledende priser ved udregning af pris. 

Pakker til levering uden for Europa pålægges ekstra fragtomkostninger svarende til den udgift det koster at sende ordren. Vi benytter altid PostDanmarks vejledende priser ved udregning af priser, og kontaker dig for pris inden forsendelse. 

Har du spørgsmål til forsendelser til udlandet eller en pakkes vægt - så kontakt os på cal@dluksbyus.com.

BESTILLING & BETALING

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

For at handle på Happycalegi.com skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”.  Du kan rette I indholdet af indkøbskurven helt frem til selve bestillingstidspunktet.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen”, hvor du får et overblik over indholdet i din indkøbskurv. Derefter klikker du videre til forsendelse, hvor du vælger din ønskede leveringsmetode. Når dette er godkendt, og handelsbetingelserne er godkendt, klikkes på "gå til kassen". Her indtastes dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. Derefter klikkes på "Godkend og gå til betaling". Her vælger du hvordan du ønsker at betale for ordren. Herefter klikker du på "Bestil og betal".

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til Happycalegi.com

Betalingskort:

Hos Happy Calegi kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro og Visa Electron. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Happy Calegi. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Betaler du med kreditkort, udenlandske betalingskort eller netbank pålægges der et betalingsgebyr. Beløbet svarer præcis til det beløb, som opkræves af Teller A/S (tidl. PBS). Du kan først se beløbet på din ordre, når du har valgt hvilket kort du vil betale med. 

Det er helt sikkert at handle med kort hos os. Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun Teller A/S (PBS) der har adgang til dataene vedr. betalingen. Hverken Happy Calegi eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

Fortrolighed: Hos Happy Calegi er dine personlige kontaktoplysninger fortrolige og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem.


RETURRET/ FORTRYDELSESRET

Når du handler hos Happycalegi.com har du normalt 14 dages returret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og kan returnere varen til os. 

Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag eller lørdag forlænges fristen til den førstkommende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, gælder perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti. 

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Bemærk at varer der er taget I brug vil have en værdiforringelse. 

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du give os besked herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til: Happy Calegi, Gl. Møllevej 19, 7323 Give, Mrk. Returvarer

Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Dvs. varerne må ikke tilbagesendes uden original emballage. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder et køb.  


VIGTIGT

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt købet. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Dokumentation for dit køb

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. 

Vi behandler returvare hurtigst muligt og sørger for tilbagebetaling senest 8 dage efter modtagelse. 

Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.


BEMÆRK VEDR. VARENS VÆRDI I FORBINDELSE MED FORTRYDELSE

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du ikke have taget varen i brug, brudt plombering eller på anden måde beskadiget den, mens du havde ansvaret for den.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

REKLAMATION - Hvis der er noget galt med varen

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Du kan reklamere ved at kontakte os på mail; cal@dluksbyus.com eller på tlf. 27219099.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser. 

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. 

Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, refunderer vi fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Returadressen er: Happy Calegi, Gl. Møllevej 19, 7323 Give.


PERSONDATAPOLITIK

For at kunne handle på Happycalegi.com skal du som minimum oplyse: Navn, adresse, e-mailadresse og telefon/mobilnummer.

Ovenstående data og oplysninger om, hvilke varer du har købt, bliver jf. bogføringslovens § 10, gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse af data vil altid ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til vores kundeservice via e-mail cal@dluksbyus.com

Den dataansvarlige på Happycalegi.com er Catrine Ahlmann-Liisberg.


COOKIES

Ved at benytte Happycalegi.com accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

COPYRIGHT

Al billed- og tekst materiale på www.dluksbyus.com er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.


LOVVALG & VÆRNETING

Køb af varer på Happycalegi.com er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.